Offre de sérvices

L'Univers Informatique apporte à ses clients une gamme complète de services leur permettant d'imaginer, concevoir, réaliser, intégrer, déployer, exploiter, maintenir et faire évoluer leurs systèmes d'information.
L'Univers Informatique vous propose des prestations qui vont du conseil pour définir vos besoins, concevoir votre architecture technique, et choisir les outils adéquats jusqu'à la réalisation et la mise en oeuvre de vos solutions.
Deux Formules de partenariat soit l'info gérance avec un contrat annuel ou par projet, ou intervention.

Conseils :
L'étude et la conception de systèmes d'information.
Le management de projets.
La rédaction de cahier des charges.
L'assistance à Maîtrise d'ouvrage.
L'expertise technique liée à l'intégration de nouveaux produits.
L'assistance dans le choix de matériels et de logiciels.
L'analyse et l'optimisation des systèmes.

Etude et développement:
Un des rôles majeur de l'Univers Informatique consiste à réaliser des projets d'études et de développement en respectant une logique de fabrication reconnue :

Spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
Maquettage et modélisation.
Développement, test et intégration.
I nstallation/déploiement.
Documentation, formation et assistance.
Suivi et maintenance ultérieure.
Systèmes et réseaux:

L'Univers Informatique répond et intervient dans l'essentiel de la problématique de communication intra et inter entreprise en proposant à notre clientèle une expertise dans :
Les environnements distribués (Windows, Novell).
La définition de l'architecture réseau.
L'installation, l'administration et la supervision de réseaux (IP, Frame Relay, Internet).
L'installation, la migration, l'optimisation et la maintenance de l'environnement Windows.
Connectique:

L'Univers Informatique possède une forte expertise dans la connectique et propose des développements sur mesure ainsi que des logiciels pour le pilotage d'autocoms, de balances et de tous équipements série ou Ethernet.

Sécurité:
Votre système d'information est-il à l'abri d'une défaillance ?
A travers une démarche globale, nous définissons la politique de sécurité de votre entreprise afin d'assurer la confidentialité, la disponibilité et l'intégrité de votre système d'information.

Assistance et maintenance:
Dans l'environnements Windows, L'Univers Informatique vous assiste au quotidien en mettant à votre disposition :
Une assistance téléphonique.
Une télémaintenance.
Un dépannage sur site.
Une télésurveillance de vos systèmes.
Formation et transfert de compétences:

Nous assurons la formation et le transfert de compétences auprès des utilisateurs et des équipes techniques. Nous pouvons également préparer des sessions personnalisées.

Audit :
Nous assurons l'audit du système informatique dégageons toute anomalie de fonctionnement, de sécurité ou autre et nous signalons aussi toute bonne initiative rendant le système performant, disponible et sécurisé.

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